Gerenciar pagamentos do Plano
Tenha controle total sobre seus pagamentos. Veja como consultar histórico, alterar forma de pagamento e gerenciar cartões.
Ver histórico de pagamentos
Você pode consultar as últimas 12 cobranças do seu Plano Profissional. Também tem acesso às suas notas fiscais.
Siga estes passos:
- Acesse sua conta na OLX.
- Clique em Gerenciar pagamentos no menu.
- Selecione Ver histórico de pagamentos.
Pronto! Você verá todas as cobranças dos últimos meses com detalhes completos.
Adicionar cartão de crédito
Quer cadastrar um novo cartão? É rápido:
- Entre em Gerenciar pagamentos (conta.olx.com.br/pagamentos).
- Clique em Meus cartões.
- Selecione Adicionar novo cartão.
- Preencha os dados do cartão.
- Confirme o endereço da fatura.
Seu cartão estará pronto para uso imediato.
Remover cartão cadastrado
Não usa mais um cartão? Você pode removê-lo:
- Acesse Gerenciar pagamentos.
- Encontre o cartão que deseja remover.
- Clique no ícone da lixeira ao lado do cartão.
Trocar de boleto para cartão
Prefere pagar com cartão de crédito? Faça assim:
- Acesse Gerenciar pagamentos (conta.olx.com.br/pagamentos).
- Clique em Meus cartões.
- Selecione Adicionar novo cartão (se ainda não tiver um cadastrado).
- Vá em Meu Plano e clique em Mudar próximos pagamentos.
- Escolha a opção Cartão de crédito.
Importante: faça a mudança até 8 dias antes do vencimento. Se passar desse prazo, a troca só vale para a próxima fatura.
Trocar de cartão para boleto
Quer voltar a pagar com boleto? Veja como:
- Entre em Gerenciar pagamentos (conta.olx.com.br/pagamentos).
- Em Meu Plano, clique em Mudar próximos pagamentos.
- Escolha a opção Boleto.
Você vai receber o boleto no seu e-mail de cadastro. Lembre-se de fazer a troca até 8 dias antes do vencimento.
Mudar a periodicidade do plano
Quer mudar de mensal para trimestral, semestral ou anual? Ou fazer o caminho inverso? Siga este processo:
De mensal para planos mais longos (3, 6 ou 12 meses):
- Cancele seu plano mensal de Veículos.
- Contrate o novo plano com a periodicidade desejada.
- Escolha como pagar: à vista (boleto, cartão ou PIX) ou parcelado no cartão.
De planos mais longos para mensal:
- Cancele seu plano atual.
- Contrate o plano mensal.
Atenção: o cancelamento é agendado para o fim da vigência. Espere o período atual terminar antes de contratar o novo plano.
Informações importantes
- A troca de forma de pagamento não está disponível para planos trimestral, semestral e anual.
- Se no dia do vencimento você não tiver um cartão cadastrado, vamos enviar um link por e-mail.
- Mudanças feitas fora do prazo de 8 dias só valem para o próximo ciclo de cobrança.
- Você pode ter mais de um cartão cadastrado para usar quando quiser.
Dúvidas comuns:
Como sei se minha troca foi feita?
Você recebe uma confirmação por e-mail assim que a alteração é processada.
Posso trocar a forma de pagamento a qualquer momento?
Sim, mas a mudança precisa ser feita até 8 dias antes do vencimento para valer na próxima cobrança.
Consigo ver notas fiscais antigas?
Sim, o histórico mostra as últimas 12 cobranças com acesso às notas fiscais.
Posso parcelar o pagamento do plano anual?
Sim, se você escolher pagar com cartão de crédito na contratação.
O que acontece se eu cancelar meu plano antes do fim?
O cancelamento é agendado automaticamente para o final da vigência atual. Você continua usando o plano até lá.
Por que não consigo mudar a forma de pagamento do meu plano trimestral?
Planos trimestral, semestral e anual não permitem troca de forma de pagamento. Você pode cancelar e contratar um novo plano, se preferir.