Quer publicar mais itens além do seu limite gratuito? Com o Anúncio Extra, você pode anunciar quantas vezes precisar. Veja como funciona, como contratar e o que fazer se algo der errado.

Por que meu anúncio está em "Acima do Limite"?

Se você atingiu o limite de inserções gratuitas para a categoria escolhida, seu anúncio irá para a aba "Acima do Limite".

Ele permanecerá na aba até que o pagamento seja feito. Se não tiver interesse em continuar anunciando, você pode remover o anúncio na aba através do site no computador.

Atenção: A exclusão dos anúncios da aba “Acima do limite” não muda o limite de inserção da categoria. Isso significa que ainda será necessário aguardar a “virada” do limite.

E os meus anúncios de outras categorias?

Os limites são contabilizados por categoria, ou seja, você pode publicar gratuitamente em diversas categorias desde que não ultrapasse os limites de cada uma.

Quanto tempo o meu anúncio extra fica publicado?

Os prazos podem variar entre 30 e 60 dias de acordo com a categoria. O uso de Planos Profissionais também pode interferir nesse prazo.

Saiba mais: https://ajuda.olx.com.br/s/article/expiracao-e-renovacao-de-anuncios.

Como adquiro um anúncio extra?

Na hora de anunciar

• Insira o anúncio normalmente.
• Selecione “Anúncio extra” ou uma das opções de Plano Profissional.
• Escolha a forma de pagamento e preencha os campos.
• Faça o pagamento e pronto!

Pela aba "Acima do limite":

• Vá até a aba "Meus anúncios".
• Em seguida na aba "Acima do limite".
• Clique no botão "Finalizar pagamento".
• Siga as opções na tela e preencha a forma de pagamento.
• Faça o pagamento e pronto!

Em até 24 horas seu anúncio extra estará disponível para todo o Brasil!

Dúvidas comuns:

A OLX é grátis?

Sim. Mas temos limites de anúncios gratuitos que podem variar de acordo com a categoria. Para conhecer os limites, acesse o artigo: https://ajuda.olx.com.br/s/article/anuncio-pago-e-limites-de-insercao-gratuita

E caso você queira vender com pagamento online e entrega, você não precisa pagar taxas!

Oferecemos alguns serviços pagos, mas você escolhe se deseja contratar ou não. Por exemplo: destaques, planos profissionais ou oferecimento de mais benefícios na hora de vender.

Meu anúncio foi excluído/recusado. E agora?

Para que a gente possa te ajudar com a ativação do anúncio, se estiver dentro das regras, ou analisar o pedido de estorno, será preciso entrar em contato.

Excluí meu anúncio pago, o que fazer?

De acordo com nossos Termos de Uso, se o anúncio foi publicado, o serviço já é considerado concluído com sucesso e não é possível efetuar a devolução do valor pago nem transferir o crédito de um anúncio para outro.

Consulte nossos Termos de Uso: https://ajuda.olx.com.br/s/article/termos-e-condicoes-de-uso

Problemas comuns:

Contratou um anúncio extra e não consegue encontrar? Confira nossas orientações:

• Verifique todas as abas de “Meus anúncios”.
• Os anúncios podem levar até 24 horas para serem publicados em nossa plataforma.
• Cheque se recebeu algum e-mail ou notificação avisando sobre o seu anúncio estar fora das regras.
• Se ocorrer alguma instabilidade ou atualização na plataforma, elas podem interferir na ativação dos anúncios. Mas se estiver dentro das regras, ele será publicado.

Caso ultrapasse o prazo e seu anúncio não seja publicado, vamos te ajudar com o pagamento.