As regras abaixo foram criadas para garantir a publicação de anúncios de boa qualidade e com relevância para quem está buscando algo em na OLX.

Vale lembrar que as Regras são sempre revisadas e podem ser alteradas a critério da OLX.

Recomendamos que você sempre consulte essa página antes de postar um anúncio modificar as informações dele.

1. Anúncios particulares
2. Anúncios profissionais
3. Conta de usuário
4. Multiplicidade de anúncios
5. Spam
6. Serviços e vagas
7. Conteúdo do anúncio
8. Categorias
9. Imagens
10. Anúncios não permitidos
11. Ofertas irreais
12. Localização do que é ofertado

1 - Anúncios particulares

São feitos por pessoas físicas, sem intermédio de empresas. Todos os itens anunciados deverão ser de uso pessoal, não tendo sido adquiridos ou produzidos com o objetivo principal de revenda.

2 - Anúncios profissionais

• São considerados anúncios profissionais as publicações feitas por pessoa jurídica ou pessoa física com atividades comerciais, devendo seguir as exigências impostas por lei.
• A OLX se reserva o direito de decidir quando um anúncio ou conta deve ser classificado como profissional.
• Todas as pessoas que tiverem um Plano profissional ativo serão consideradas profissionais.
• Anúncios na categoria "Serviços" serão considerados profissionais.
• Na categoria Vagas de Emprego, anunciantes particulares são autorizados a anunciar vagas oferecidas diretamente por famílias, para empregos domésticos, babá, cuidadores, etc.
• Na subcategoria "Lançamentos" será permitida somente a postagem de anúncios realizados por pessoas jurídicas que atuem como incorporadoras, construtoras e/ou imobiliárias, com a devida autorização para a realização dos anúncios

3 - Conta de usuário

• Uma pessoa pode criar apenas uma conta para uso na OLX, exceto nos casos em que precise contratar um Plano Profissional para diferenciar sua conta pessoal e profissional.
• Será permitido indicar apenas um telefone e apenas um e-mail para a criação de uma conta na OLX. A OLX poderá fazer a verificação dos números de telefone e/ou endereços de e-mail indicados sempre que necessário.
• Ao cadastrar esses dados, a legitimidade e titularidade das informações é de total responsabilidade da pessoa usuária, estando ciente que a OLX poderá excluir os anúncios e contas, caso seja identificada qualquer falsidade e/ou invalidade das informações fornecidas.
• Não é necessário criar uma nova conta para utilização da carteira OLX Pay. Basta preencher e/ou atualizar seu cadastro.
• Não é permitida a utilização de e-mails, nomes e/ou nicknames que contenham as palavras “OLX”, “Desapega”, “Zap”, “Viva Real”, "OLX Pay", "Compra Segura" e "Garantia da OLX".
• Não é permitida a utilização de nomes e/ou nicknames que contenham números de telefones, links, endereços, e-mails e/ou nº de CRECI.
• Não é permitido alugar a conta a terceiros ou publicar anúncios em nome de desconhecidos.

Vale destacar que quem está anunciando é responsável pela veracidade das informações do produto.

4 - Multiplicidade de anúncios

A duplicação de informações, imagens e anúncios com a mesma oferta ou produtos repetidos não é permitida.

• Todas as categorias possuem uma limitação da quantidade de anúncios gratuitos que podem ser inseridos no mesmo mês ou a cada 90 dias, dependendo da categoria. A quantidade de anúncios gratuitos por categoria pode ser consultada clicando aqui.
• Ao ultrapassar a quantidade de anúncios inseridos na mesma categoria, no mesmo período descrito acima, o anunciante que desejar publicar mais anúncios nas categorias em que tenha excedido o limite gratuito, poderá realizar a compra de uma ou mais unidades de anúncios. De acordo com a disponibilidade, também será possível contratar um Plano Profissional. Estas opções permitirão a inserção de um volume maior de anúncios na categoria contratada.
• Uma vez postado o anúncio, este será contabilizado do limite de anúncios gratuitos ou comprados para a categoria e período contratados, ainda que ocorra a exclusão de um ou mais dos anúncios pela própria pessoa, de forma espontânea ou em caso de remoção por infração às regras do site.
• A duplicação de anúncios com a mesma oferta na mesma região não é permitida.

Não é permitido:
I. Anunciar mais de uma oferta que não tenham relação entre si e/ou que não estejam sendo oferecidas em conjunto no mesmo anúncio;
II. Postar mais de um anúncio da mesma oferta simultaneamente;
III. Inserir o mesmo anúncio em diferentes categorias;
IV. Editar um anúncio para transformá-lo na oferta de outra coisa diferente do anunciado originalmente;
V. Remover os anúncios e publicar novamente para colocá-lo de volta ao topo dos resultados;
VI. Utilizar dispositivos automatizados ou programas de computador que permitam a postagem de Anúncios e/ou Conteúdos no Site sem que cada um deles seja inserido manualmente pela pessoa. Por exemplo,o uso desses dispositivos para envio em massa de anúncios. Excepcionalmente, é permitida a contratação de integradores que tenham sido previamente homologados pela OLX. por clientes que possuam Plano Profissional. Para saber mais, clique aqui.

5 - Spam

• Só é permitido realizar anúncios com a finalidade de ofertar concretamente algo.
• Não são permitidos anúncios que caracterizem, trotes, pedidos diversos, mera propaganda, intenção de compra ou qualquer anúncio que não tenha o real objetivo de ofertar algo concretamente.

6 - Serviços e vagas

• Os serviços e vagas oferecidos devem seguir os regulamentos e leis aplicáveis a cada profissão, inclusive regramentos de órgãos de classe que sejam cabíveis.
• Não poderão ser oferecidos serviços ou vagas que conflitem com os serviços prestados pela OLX ou que infrinjam nossos Termos de Uso.
• Não serão permitidos anúncios cujo conteúdo seja um currículo ou que representem uma mera busca por emprego.

7 - Conteúdo do anúncio

O título e a descrição do anúncio devem estar no idioma português e descrever somente o que está sendo anunciado.

Não são permitidos anúncios e/ou imagens que:

I. Contenham caracteres desnecessários ou palavras de busca que não estejam diretamente relacionadas ao item anunciado ou que possam prejudicar a busca e localização de outros anúncios relacionados ao mesmo produto ou produtos diversos.
II. Contenham links, sites, e-mails, ou direcionamentos para outras plataformas de vendas/anúncios ou redes sociais.
III. Utilizem motivos pessoais ou de caráter íntimo.
IV. Citem excessivamente: nomes de bairros, cidades, estados ou países; itens que poderiam formar a base de troca ou compatibilidade, que possam prejudicar as buscas no site;
V. Caracterizem cópia de títulos/descrição, imagens de outros anúncios ou que façam uso indevido do nome de outras empresas ou pessoas;
VI. Possam ser percebidos como ofensivos e/ou discriminatórios a indivíduos, grupos étnicos, religiosos, figuras públicas etc.

8 - Categorias

• O anúncio deve ser inserido na categoria e subcategoria que melhor define o que está sendo oferecido;
• Itens que não se encaixem na mesma categoria e subcategoria devem ser inseridos em anúncios separados;
• Anúncios inseridos na categoria ou subcategoria incorreta poderão ser removidos da plataforma, a critério da OLX.

Saiba mais no link sobre as categorias aqui

9 - Imagens

• As imagens inseridas no anúncio devem ser relevantes ao produto ou serviço anunciado;
• Na categoria “Vagas de emprego”, não é permitido inserir fotos dos candidatos a vagas de emprego ou de terceiros;
• Evite utilizar imagens idênticas em mais de um anúncio pois podem causar a exclusão destes, de acordo com nossa regra 4 - Multiplicidade de anúncios.

Não é permitido utilizar:

I. Logotipos ou nomes de empresas de forma indevida e em desacordo com a legislação;
II. Imagens de outros anunciantes e empresas sem a autorização expressa destes;
III. Fotos de crianças e menores de idade;
IV. Pessoas com traje de banho ou roupa íntima;
V. Imagens que contenham links ou e-mail, exceto se o texto fizer parte do item da foto (ex.: modelos de cartões de visitas ou embalagens).

10 - Anúncios não permitidos

Somente poderão ser publicados na OLX anúncios permitidos pelos Termos de Uso da OLX e pela lei vigente.

A pessoa que está anunciando é responsável pelo que é oferecido e deve ter certeza da autenticidade e legalidade de seus anúncios.

A OLX poderá cancelar anúncios que não estejam de acordo com os Termos de Uso ou a lei vigente.

11 - Ofertas irreais

• Anúncios não realistas poderão ser removidos a exclusivo critério da OLX.
• O campo "preço" deve ser preenchido com o valor total do que está ofertando ou deixar em branco;
• Na hipótese de o anúncio oferecer a possibilidade de pagamento parcelado, o valor das parcelas deverá ser indicado na descrição do anúncio, não sendo permitido indicar no campo “preço” ou no título do anúncio;
• Caso o anúncio seja referente a uma doação ou troca o campo preço não deve ser preenchido;
• Valores divergentes entre campo preço e conteúdo do anúncio poderão ser removidos a exclusivo critério da OLX.

12 - Localização do que é ofertado

Não serão permitidos anúncios de:

I. Itens que não estejam localizados no Brasil;
II. Vagas de emprego ou serviços no exterior;
III. Animais que ainda não nasceram;
IV. Itens que não pertençam ou não estejam de posse de quem anunciou ou, ainda, que não façam parte de seu próprio estoque comercial ou não tenha autorização de venda;

Lembre-se que anúncios em desacordo com as regras poderão ser excluídos a exclusivo critério da OLX.

Se você não tem certeza se o seu anúncio está de acordo com as nossas Regras de Uso, por favor entre em contato com a gente pelo Fale Conosco.