Os anúncios expiram para que o conteúdo da OLX esteja sempre atualizado, com produtos realmente disponíveis para venda.

Importante:

• Cada renovação de anúncio irá consumir parte do limite do seu Plano Profissional.
• Se o limite do seu plano já foi atingido, você pode renovar com um destaque. sugerimos a leitura: Renovação de anúncios expirados
• É necessário manter o plano ativo para a permanência do anúncio.

Abaixo temos algumas respostas para as principais dúvidas que você possa ter:

Por quanto tempo o meu anúncio fica ativo?

Para anúncios profissionais, os prazos podem variar entre 30 e 60 dias. Consulte as condições do seu plano profissional.

Caso você adquira um de nossos destaques este prazo é estendido por mais 30 ou 60 dias, de acordo com seu plano profissional.

O que acontece quando meu anúncio expira?

Vamos avisar por e-mail e notificação quando seu anúncio expirar.

A partir da data de expiração, você terá 180 dias para renovar ou consultar a publicação na aba “Expirados”.

Em quanto tempo meu chat será reativado?

Após a expiração, você poderá consultar as conversas no chat por 90 dias. Será possível visualizar a conversa mas não enviar ou receber mensagens. Após esse prazo a conversa é excluída de forma permanente e não será reativada mesmo com a renovação.

A reativação do chat não é imediata. Suas negociações estarão disponíveis em até 24 horas. Caso seu histórico não retorne, entre em contato com a gente pelo Fale Conosco.

Como faço a renovação?

Se já sabe qual anúncio vai renovar, basta seguir as orientações a seguir:

• Acesse "Meus Anúncios".
• Vá até a aba "Expirados".
• Encontre o anúncio a ser renovado.
• Clique em “Renovar” ou "Renovar grátis".
• Confirme a ação clicando em "Renovar Agora".