Validar seu telefone é essencial para usar todos os recursos da plataforma. Isso garante mais segurança nas suas negociações.

Atenção: O número validado fica vinculado à sua conta por 30 dias. Mesmo se você excluir a conta, não poderá usar esse número em outra conta durante esse período.

Informações importantes:

Antes de validar, saiba que:

• O SMS pode demorar a chegar, mas é válido por 24 horas.
• Você tem até 5 tentativas para validar o código.
• Errou o código? Aguarde o tempo indicado na tela para tentar de novo.
• Pediu o código várias vezes? Apenas o último enviado funciona.
• Operadoras virtuais (MVMO) não são aceitas.
• Apenas anúncios profissionais mostram o telefone de contato.

Nunca compartilhe seu código de confirmação. Esse código é exclusivo da sua conta. A OLX não pede essa informação por mensagem, ligação ou videochamada.

Como validar:

• Entre na sua conta e acesse "Minha conta".
• Role a tela até encontrar o campo "Telefone".
• Clique em "Editar".
• Digite seu número de telefone.
• Escolha como quer receber o código: SMS ou WhatsApp.
• Confirme o número e digite o código recebido.

Pronto! Seu telefone está validado.

O código não chegou por SMS?

Verifique as configurações do seu celular:

• Abra o aplicativo de mensagens SMS.
• Entre nas configurações do app.
• Procure por "mensagens ocultas" ou "spam".
• Ative a opção para mostrar essas mensagens.
• Tente validar novamente.

Ainda não funcionou? Entre em contato com sua operadora. Verifique se o recebimento de códigos de segurança está bloqueado.

O código não chegou por WhatsApp?

Siga estas dicas:

• Confira se digitou o número corretamente.
• Verifique sua conexão com a internet.
• Reinicie seu celular e tente novamente.

Perguntas frequentes

Por quanto tempo o código é válido?
O código é válido por 24 horas após o envio.

Quantas vezes posso tentar validar?
Você tem até 5 tentativas para inserir o código corretamente.

Posso usar o mesmo número em outra conta?
Não. O número fica bloqueado por 30 dias após a validação, mesmo se você excluir a conta.

A OLX entrou em contato me pedindo o código. Devo me preocupar?
Não. Nunca compartilhe esse código com ninguém! A OLX não solicita essa informação.